SatisQuest^® Profiler

SatisQuest^® Profiler

Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie Analyse der relevanten Treiber:

· die zentralen Zufriedenheitstreiber
· die Relevanz der Treiber aus Zielgruppensicht
· der eigene Erfüllungsgrad auf diesen Treibern
· und der Erfüllungsgrad der zentralen Wettbewerber

USP des EUMARA SatisQuest^® Profiler

· Loyality Index als Maß der Kundentreue
· leicht verständliche Grafik zur Zusammenfassung aller relevanten Ergebnisse
· Aussagen über zentrale Key-Performance-Indikatoren wie z. B. Gesamtzufriedenheit, Wiederkauf, Weiterempfehlung usw.
· konkrete Empfehlungen zur künftigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit und letztlich der Kundenbindung.

Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail: +49 - (0)6 81 - 7 93 03 - 30 oder contact@eumara.com